KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 14 Eylül 2026
1. Veri Sorumlusu ve İletişim
Psikolog AI bakımından veri sorumlusu Berat Karaahmetoğlu'dur. Kişisel verilerle ilgili başvurularını [email protected] adresine iletebilirsin.
2. İşlenen Veri Kategorileri
- Hesap: görünen ad, kullanıcı adı, e-posta, meslek/unvan, isteğe bağlı diploma/oda numarası ve telefon, şifre özeti, kayıt/onay tarihleri.
- Kullanım: kullanıcı tarafından yazılan metinler, üretilen yanıtlar, oturum başlıkları, seçilen tercihler ve yaklaşık maliyet/token bilgileri.
- Güvenlik: oturum ve doğrulama akış kimlikleri, başarısız giriş/istek sayaçları ve güvenlik olayları için gerekli sınırlı teknik kayıtlar.
Danışan adı, iletişim bilgisi, TC kimlik numarası veya kişiyi doğrudan ya da dolaylı olarak tanınabilir kılacak ayrıntılar sisteme girilmemelidir. Kimliksiz vaka anlatıları dahi sağlıkla ilgili hassas bilgi içerebilir; yalnızca gerekli ve en az ayrıntıyı paylaş.
3. Amaçlar ve Toplama Yöntemi
Veriler hesap oluşturma ve güvenliği, talep edilen yapay zekâ yanıtının üretilmesi, geçmiş oturumlara erişim, kredi işlemleri, kötüye kullanımın önlenmesi ve destek sağlanması amaçlarıyla; kayıt formları ve uygulama kullanımı sırasında elektronik ortamda toplanır. Pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
4. Hizmet Sağlayıcılar ve Yurt Dışı Aktarım
- Anthropic, PBC: Claude API ile yanıt üretmek için yazılan metin ve bağlam gönderilir. Anthropic'in standart API saklama süresi normalde 30 güne kadardır; hizmet türü, güvenlik incelemesi veya hukuki yükümlülükler nedeniyle istisnalar olabilir.
- ElevenLabs: Doğal Ses özelliği kullanıcı tarafından etkinleştirildiğinde seslendirilecek metin gönderilir.
- Railway ve Cloudflare: barındırma, ağ iletimi ve güvenlik altyapısı sağlar.
- Resend: hesap doğrulama ve güvenlik e-postalarının gönderilmesini sağlar.
Yurt dışına aktarım gerektiren AI özellikleri için kayıt sırasında ayrı Açık Rıza Metni sunulur.
5. Saklama ve Güvenlik
- Hesap ve konuşma kayıtları hesap açık olduğu sürece, hizmetin sunucusundaki erişim kontrollü depolamada tutulur.
- Kayıt, şifre sıfırlama ve yönetici doğrulama kodları düz metin olarak saklanmaz; sunucu tarafında özetlenmiş ve 10 dakika süreli tutulur.
- Şifreler geri döndürülemez özet biçiminde saklanır.
- Hesap uygulama içinden silindiğinde ana uygulama verileri ve kullanıcıya ait konuşma klasörü silinir. Barındırma sağlayıcısının felaket kurtarma kopyaları etkinse bunlar yalnızca sağlayıcının sınırlı saklama döngüsü boyunca kalabilir.
- Uygulama seviyesinde ayrıca günlük şifreli yedek oluşturulduğu yönünde bir taahhüt verilmez; yedekleme ayarları barındırma altyapısına bağlıdır.
6. Hakların
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve diğer başvuru haklarını kullanabilirsin. Profil ve kullanım verilerini uygulama içinden indirebilir; hesabını ve ana uygulama kayıtlarını silebilirsin. Diğer talepler için yukarıdaki iletişim adresini kullanabilirsin.